Welcome to Meamen. By using our website and services, you agree to these terms and conditions. Meamen serves as a platform to connect clients with independent wellness trainers.
Role as Intermediary: Meamen is solely a connecting factor (intermediary) between clients and service providers (trainers). We do not employ the trainers and are not a party to any agreement entered into between a client and a trainer.
No Responsibility for Conduct: We do not take responsibility for any communication, interaction, or transaction between the client and the service provider. This includes, but is not limited to:
Client Responsibility: It is the sole responsibility of the client to verify the credentials, identity, and suitability of the service provider.
No Verification by Platform: We do not verify, validate, or authenticate the documents, certificates, diplomas, or licenses uploaded or claimed by service providers. We do not check if they have valid insurance or appropriate certification for the services they offer. Use of the service is at your own risk.
We respect your privacy. We collect only the information necessary to provide our connecting services, such as contact details and profile information. We do not sell your personal data to third parties.
If you have any questions regarding these terms, please contact us at support@meamen.co.
ברוכים הבאים לאתר Meamen (להלן: "האתר") המופעל על ידי Meamen, יליד ישראל (להלן: "הנהלת האתר" ו/או "החברה").
כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון זה, על התנאים וההגבלות הכלולים בו.
התקנון עלול להשתנות מעת לעת, ועל המשתמש להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר. גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג, כמוהם כהסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול על פיהם. מובהר כי התקנון מהווה הסכם משפטי מחייב לכל דבר ועניין ומחייב את המשתמש על כל שימושיו באתר.
האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה. השירותים באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.
עצם הזמנת שירותים באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין המשתמש לבין הנהלת האתר.
תפקיד כמתווך בלבד: האתר משמש כגורם מקשר (מתווך) בלבד בין הלקוח (המתאמן) לבין נותן השירות (המאמן). החברה אינה מעסיקה את המאמנים ואינה צד לכל התקשרות או עסקה הנעשית בין הלקוח למאמן.
היעדר אחריות על התקשרות: אנו לא בודקים ולא לוקחים אחריות על שום תקשורת, אינטראקציה או עסקה בין הלקוח לנותן השירות. זה כולל, אך לא מוגבל ל: עבירות פליליות, בעיות תשלום או החזרים, איכות השירות, או נזקים פיזיים שעלולים לקרות במהלך האימון.
בדיקת תעודות והסמכות: אנו לא בודקים, לא מאמתים ולא מאשרים את התעודות, המסמכים, הרישיונות או הביטוחים של נותני השירות. האחריות המלאה לוודא שלמאמן יש הסמכה מתאימה וביטוח בתוקף חלה על הלקוח בלבד. השימוש בשירות הוא באחריות המשתמש בלבד.
האתר מאפשר שירותי חיבור בין מתאמנים למאמני כושר ו-Wellness, איתור מאמנים לפי אזור והתמחות, ותיאום אימונים.
ניתן להזמין שירותים באמצעות יצירת קשר עם המאמנים דרך האתר או ביצוע הזמנה ישירה, בהתאם לזמינות המאמן ומיקומו הגיאוגרפי.
ניתן לשלם עבור שירותי האתר באמצעות כרטיס אשראי בכפוף לאישור הנהלת האתר.
מחיר השירותים הינם ללא מע"מ (אלא אם צוין אחרת ע"י המאמן) בכפוף לחוקי המיסים הרלוונטיים.
הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שירותיה בכל עת.
הזכאות לשימוש באתר הינה לכל אזרח אשר מלאו לו 18 שנים. הזמנה תתאפשר למי שברשותו חשבון בנק פעיל ו/או בעל כרטיס אשראי ישראלי תקף והינו בעל תיבת דואר אלקטרוני אשר כתובתה תינתן בעת הרכישה באתר. קטין המבצע פעולות ייחשב כקטין אשר קיבל את רשות הוריו/אפוטרופוסיו לביצוע הרכישה באתר.
מדיניות ביטול עסקה, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
ניתן לבטל שירות אשר נקבע עבור לקוח בכל עת, בכפוף למדיניות הביטול הספציפית של כל מאמן כפי שמוצגת בעמוד הפרופיל שלו.
ככלל, ביטול הזמנה ללא דמי ביטול יתאפשר עד 24 שעות ממועד האימון שנקבע.
במקרה של ביטול שירותים בזמן (מעל 24 שעות), הלקוח לא יחוייב עבור השירות.
לא ניתן לקבל החזר כספי עבור שירותים אשר בוצעו.
האתר והמאמן יהיו רשאים לבטל אספקת שירות למשתמש וזאת בהתראה של שעתיים מראש לפחות. במקרה כזה לא תעמוד למשתמש כל טענה כלפי האתר.
זמינות השירותים כפופה למועד אשר נקבע ביומן המאמן באתר. בכל שאלה או בירור לגבי השירותים ניתן לפנות תמיכה במייל support@meamen.co.
אישור ההזמנה ושריון המועד ביומן המאמן מתבצעים באופן מיידי עם סיום ההזמנה ואישורה על ידי המערכת. השירות ניתן באופן פרונטלי במיקום שנקבע או אונליין, בהתאם לתיאום מול המאמן.
השירותים ינתנו בהתאם לחבילות השירותים אשר יוצעו ע"י המאמנים באתר. אורך השירות הינו ע"פ מועד הזמן אשר נקבע מראש (בדרך כלל 45-60 דקות לאימון).
הנהלת האתר אינה אחראית על נזקים פיזיים או כספיים או כל נזק אחר הנגרמו במהלך השירות או בעקבות השימוש במוצרים/שירותים. הנהלת האתר מסירה מעליה כל אחריות מהתכנים הנכתבים באתר או מהשימוש בהם והשלכותיהם.
הנהלת האתר, כמו גם חברות אחיות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם הנהלת החברה, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות ולא יועבר לצד שלישי ללא אישור מפורש מהלקוח.
תוכן השירות וחשיפת מידע אישי במהלך השירות, לעולם לא ייחשפו לאדם אחר או כל גורם ללא אישור בכתב מהלקוח. הנהלת האתר מחויבת לפרטיות שלך ופרטיות זו הינה בראש סדר העדיפויות שלנו.
האתר מאובטח באמצעות שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים אשר מטרתם להבטיח שימוש תקין וגלישה בטוחה באתר וכן על מנת לשמור על פרטיות המשתמשים. כל המשתמש באתר ובשירותיו מתחייב כי לא יעשה כל פעילות שיש בה כדי לשבש את פעילות האתר, גניבת מידע על משתמשים ופריצה של מנגנוני האבטחה של האתר.
במקרה של שימוש לרעה, הנהלת האתר תפעל נגד כל פעילות בכל דרך חוקית אשר תעמוד לרשותה לרבות חסימת המשתמש מגישה לאתר ונקיטת הליכים משפטיים נגד המשתמש באם יפעל כאמור.
כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה הכוללים זכויות יוצרים, זכויות הפצה, סודות מסחריים, סימני המסחר וכל הקניין הרוחני מכל סוג שהוא, הן בנוגע לעיצוב ועמוד האתר, הן באשר לתכנים המופיעים בו הינן רכושה הבלעדי של הנהלת האתר. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מהאתר, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם הנהלת האתר.
פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך בתל אביב-יפו תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.
לכל שאלה ופנייה ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר במייל support@meamen.co.